PEŁNA WIEDZA O FBA

Kurs Amazon FBA - dla przedsiębiorców

Autor: Łukasz Koronczok

Przed Tobą 10 super ciekawych modułów obejmujących wszystko, co wiąże się z programem FBA na Amazonie – od szczegółowych ustawień w Seller Central przez podatki do reklamy i promocji produktów FBA. To nawet nie jest kurs - to akademia!

Stając się posiadaczem tego kursu:

• W Seller Central błyskawicznie dokonasz wszelkich ustawień FBA​ – w końcu bez długiego szukania, korzystania z supportu Amazona i zadawania pytań na grupach na Facebooku (z reguły nie otrzymując zadowalającej odpowiedzi)
• Wybierasz najbardziej profesjonalne szkolenie o Amazon FBA na polskim rynku – stworzone przez praktyka (na Amazon od 2009 roku) i doradcę innych sprzedawców takich jak Ty​.
• Niezwłocznie otrzymasz 10 przejrzystych i łatwych w odbiorze tematycznych odcinków – do przerobienia w dowolnym tempie i miejscu (nawet w pociągu, w uberze, na sofie czy w pracy)​.
• Dowiesz się, dlaczego inni sprzedawcy po przejściu na FBA –70% zamówień otrzymują od klientów Prime i co możesz zrobić, żeby też tak mieć​.
• Już w pierwszą noc po aktywacji dostępu do kursu przestanie Cię trapić (ewentualna) bezsenność spowodowana stresem związanym z FBA –​ w szczególności z VAT-em i wystawianiem faktur dla klientów (w tym B2B za granicą!)​
• Stworzysz cały plan wysyłki (shipping plan) w 3,5 minuty – dzięki pokazanemu w module #4 trikowi.​
• Dostawa towaru do FBA przestanie być problemem i wyzwaniem – nie mówiąc już o opóźnieniach w przyjęciu towaru z powodu błędów, które popełniasz, być może nawet nieświadomie.​
• (Wreszcie!) przestaniesz być sponsorem Amazona – płacąc zbyt dużo opłat za FBA (np. za zniszczenie Twojego towaru)​.

Poznaj prowadzącego kurs

Łukasz Koronczok /autor kursu/ – jest niezależnym ekspertem sprzedaży przez platformę Amazon. Sprzedaż na Amazonie rozpoczął w 2009 roku.

Jako autor, prelegent, konsultant i trener sprzedaży od wielu lat zajmuje się wspieraniem innych przedsiębiorców w Europie w większej, szybszej, skuteczniejszej i łatwiejszej sprzedaży na Amazonie.

Z Monachium prowadzi agencję obsługi Amazon – NetAnaliza.

Co otrzymasz?

Jako posiadacz Kursu Amazon FBA - Łukasz Koronczok otrzymujesz przez email voucher czyli kod dostępu na pełny kurs do zrealizowania samodzielnie przez Internet - w dowolnym czasie.

Konkretnie: 10 MODUŁÓW

Każdy moduł zawiera:

• obszerne nagranie wideo,
• szczegółową prezentację w PDF (do pobrania),
• zbiór wartościowych linków i materiałów zewnętrznych.

MODUŁ #1 – Jak kalkulować koszty

Po tym odcinku:

• będziesz miał już pełną wiedzę na temat kosztów związanych z FBA,
• jako sprzedawca będziesz mógł kontrolować koszty i w pełni świadomie kalkulować swoje ceny, wiedząc dokładnie, co powoduje dane opłaty i w jakiej wysokości.

MODUŁ #2 – Jak przygotować produkt do wysyłki?

Po tym odcinku:

• będziesz w stanie bez żadnego problemu i bez stresu przygotować produkty do wysyłki do magazynu Amazon, spełniając wszystkie amazonowskie wymagania. Zwiększy to dostępność Twoich produktów i przyspieszy wysyłkę również do Twoich klientów.

MODUŁ #3 – Jak etykietować produkt przed wysyłką?

Po tym odcinku:

• będziesz dokładnie wiedzieć, w jaki sposób etykietować produkty, jakich etykiet użyć oraz kiedy korzystać z kodu EAN, a kiedy z kodu FNSKU. Ponadto dowiesz się jak i gdzie wygenerować etykiety oraz ile to wszystko kosztuje.

MODUŁ #4.1 – Dostawa towaru – plan wysyłki

Po tym odcinku będziesz wiedzieć, jak:

• stworzyć plan wysyłki towaru do magazynów FBA,
• wybrać produkty,
• dodać produkt do planu wysyłki,
• wybrać kraj,
• stworzyć deklarację pakowania.

MODUŁ #4.2 – Dostawa towaru – pułapki i problemy

Po tym odcinku:

• będziesz wiedzieć jakie pułapki rozstawione są w całym programie FBA oraz jakie problemy mogą Cię spotkać. Oczywiście dowiesz się jak ich unikać względnie jak te problemy rozwiązywać.

MODUŁ #4.3 – Dostawa towaru – wybór kuriera

Po tym odcinku

• będziesz w stanie świadomie znaleźć i wybrać firmę, która odbierze Twoje produkty ze wskazanego adresu i przewiezie je do magazynów FBA Amazon,
• będziesz również wiedział, jakich błędów unikać, jak oszczędzać pieniądze oraz jak optymalizować proces i zmniejszać nakład pracy.

MODUŁ #4.4 – Dostawa towaru – program partnerski

Po tym odcinku:

• będziesz wiedzieć, w jaki sposób wykorzystać program partnerów transportowych Amazon do zmniejszenia kosztów, jak wybrać odpowiednich partnerów, jak korzystać z tego programu.

MODUŁ #5 – Jak ponownie dosyłać towar?

Po tym odcinku:

• będziesz przygotowany do tego, żeby sprawnie dostarczać towary do FBA,
• będziesz wiedział, jak robić to w sposób właściwy, czyli nie hamując sprzedaży, a jednocześnie sprzyjając kondycji finansowej firmy,
• będziesz wysyłał tyle produktów, ile trzeba i w takim okresie, w jakim najlepiej się sprzedadzą.

MODUŁ #6 – Zwroty i wycofanie towaru

Po tym odcinku:

• będziesz dokładnie wiedzieć, gdzie sprawdzić zamówienia, które skończyły się zwrotem, jak poznać produkty, które nadają się do wycofania oraz jak przeprowadzić proces wycofania,
• Będziesz również potrafił znaleźć i zanalizować odpowiednie raporty (a tym samym odpowiedzieć na pytania od księgowości).

MODUŁ #7 – Obowiązki prawne i podatkowe

Po tym odcinku:

• będziesz w stanie właściwie realizować nałożone na sprzedawcę obowiązki związane z wystawianiem faktur i dostarczaniem ich do klienta,
• dowiesz się także, o jakie teksty prawne powinieneś zadbać i o czym powinieneś poinformować klienta, by uniknąć przykrych konsekwencji.

MODUŁ #8 – Rozliczenie podatku VAT

Po tym odcinku:

• będziesz wiedzieć więcej na temat obowiązku podatkowego VAT na Amazonie, w szczególności w programie FBA,
• będziesz dobrze wiedział, do kogo zwrócić się o pomoc i gdzie szukać dodatkowych i sprawdzonych informacji,
• będziesz umieć prawidłowo podać swoje numery VAT na Amazonie, a jeśli korzystasz z firm partnerskich Amazona w sprawie składania i rozliczania VAT, będziesz wiedział, gdzie co kliknąć i pobrać.

MODUŁ #9 – Program PanEu

Po tym odcinku:

• będziesz wiedzieć, na czym polega program paneuropejskiej wysyłki PAN EU Amazon, jak z niego świadomie korzystać, by zwiększyć swoją sprzedaż oraz zyski.

Jeśli zrobisz to dobrze, to dzięki PAN EU zaczniesz nie tylko oszczędzać na FBA, ale też zwiększać zysk w sposób bezpośredni.

MODUŁ #10 – Jak uczestniczyć w promocjach?

Po tym odcinku:

• będziesz dokładnie wiedzieć, jakie są rodzaje promocji, jakie są narzędzia zwiększające sprzedaż oraz jak z nich korzystać.

CIEKAWE PYTANIA O AMAZON FBA

Czym FBA różni się od FBM?

• Przede wszystkim momentem rozstania się ze swoim towarem przez sprzedawcę. W FBA (Fulfillment by Amazon) sprzedawca najpierw wysyła towar do magazynów Amazon, a dopiero potem otrzymuje na te produkty zamówienia, które Amazon następnie opracowuje i wysyła do klienta.
• W FBM (Fulfillment by Merchant) sprzedawca najpierw otrzymuje zamówienie na Amazonie, a następnie samodzielnie pakuje i wysyła produkt do klienta.
• Różnic między obydwoma metodami realizacji zamówień jest więcej.

Czy rzeczywiście przez to FBA będziemy mieli więcej zamówień?

• Tak z reguły jest. Jak to będzie wyglądało konkretnie u Was, zależy od wielu czynników, np. od tego czy produkt, który oferujesz, w ogóle się sprzedaje, czy też zalega na półkach…

Przystąpić do programu FBA czy nie? A może całkiem z niego zrezygnować?

• Decyzja o wejściu lub nie w FBA nie jest i nie może być łatwa. Nawet jeśli szybko ją podejmujesz, warto mieć pełną świadomość konsekwencji.
• W niektórych sytuacjach FBA może być (jedynym) rozwiązaniem, w innych możliwe są (liczne) alternatywy.
• Więcej zamówień, o wiele szybsza dostawa przesyłki, znaczek Prime przy produkcie – to tylko niektóre z korzyści sprzedaży produktów w modelu FBA.
• Blokada towaru, brak pełnej kontroli nad towarem, zobowiązania podatkowe – to tylko niektóre z wad FBA.
• Mała podpowiedź ode mnie. W ostatecznej analizie plusów i minusów korzystania z Amazon FBA uwzględnij też Twoje plany, cele. Jako przedsiębiorca chyba nie ograniczasz się na działaniach zachowawczych typu: „Byle nie było gorzej". Zakładam, że raczej wolisz: “Co jeszcze mogę zrobić, żeby było lepiej?!".
• FBA może odgrywać w tym pewną rolę :-)

Weszliśmy już dawno na Amazon, ale tego FBA to nie ogarniamy. Jak to ugryźć?

• Rozumiem. Znam to bardzo dobrze!
• Spiszcie sobie punkty, z którymi macie w firmie największe problemy i wątpliwości w związku z FBA. Połóżcie je przy liście modułów mojego kursu lub opisie zawartości i porównajcie ze sobą. Jeśli chociaż w jednym punkcie jest zbieżność, to zastanówcie się, czy wolicie nadal próbować i eksperymentować na żywym organizmie, ponosząc prawdziwe koszty, czy też może dacie się poprowadzić przez fachowca…

Teraz bardzo dużo płacimy za FBA. Kiedyś było mniej. Nie możemy znaleźć przyczyny.

• A sprawdzaliście rozliczenie? Są tam różne pozycje – niektóre bardzo ukryte lub niejasne. Jest też tam opłata w ramach FBA o nazwie „inne”...
• W module #1 „Jak kalkulować koszty?” dowiecie się wszystkiego na temat tych rozliczeń i raportów oraz ich interpretacji.

Wybraliśmy opcję etykietowania, a Amazon odrzucił nam dostawę. Zrobiliśmy tak, jak nam gdzieś powiedziano – nakleiliśmy FNSKU na karton, a Amazon twierdzi, że każdy produkt ma mieć kod kreskowy. Dlaczego oni nie okleili tego kodami kreskowymi?

• Z bardzo prostego powodu – Amazon nie wie, co to za produkt. Bez kodu kreskowego nie da się go zeskanować, więc jest to niejako nieznany produkt. Napisy na opakowaniu nie załatwiają sprawy. Nawet przy zamówieniu etykietowania każdy produkt przychodzący do Amazona musi mieć swój własny kod kreskowy.
• Mówię o tym w szczegółach w module #3 „Jak etykietować produkt przed wysyłką?”.

Nie wiem, jak wysłać towar do Amazon.

• Nic się nie martw. Nie jest to aż tak straszne. Po kilku razach będziesz w stanie załatwić sprawę w kilkanaście minut.
• W pierwszej kolejności produkt musi być zdefiniowany jako „wysyłka przez Amazon”. Następnie tworzysz „plan wysyłki” z tymi produktami, które chcesz teraz wysłać do magazynu Amazona. Potem odpowiednio oklejasz produkt i wysyłasz. Po kilku dniach sprawdzasz, czy produkt dotarł. Najpewniejszy znak, że wszystko jest w porządku, to e-mail z informacją o wysyłce danego zamówienia do klienta przez Amazon. Ten e-mail oznacza, że Twój produkt dotarł, jest już rozpakowany, zabukowany i otrzymał zamówienie, które Amazon właśnie zrealizował. Nie popełniłeś żadnego błędu, jeśli klient po otrzymaniu zamówienia nie zgłosi się, twierdząc, że otrzymał inny produkt, niż zamówił…
• Shipping plan, czyli proces tworzenia nowej dostawy w pełni pokazany jest w module #4.1 „Dostawa towaru – plan wysyłki”.

Wysłaliśmy towar na palecie – przez DHL. Po wysłaniu okazało się, że mamy podać jakieś „okienko dostawy”. O co chodzi?

• Każda dostawa do Amazona musi zostać zgłoszona. Najpierw sprzedawca informuje, co chce dostarczyć, a potem przewoźnik informuje, że chce przekazać ten towar. Amazon wyznacza termin w tak zwanym „okienku dostawy”, czyli w konkretnej półgodzinie konkretnego dnia. W tym czasie pojazd przewoźnika wraz ze zgłoszonym towarem musi pojawić się przed centrum logistycznym.
• To zgłaszanie (awizowanie dostawy) powinien zrobić przewoźnik.
• W module #4.3 „Dostawa towaru – wybór kuriera” bardzo dokładnie omawiam cały ten proces.

Podobno w tym FBA Amazon zwraca klientom pieniądze, nawet jak towar nie wrócił. Jak to jest?

• Tak się zdarza. Amazon, jak wiadomo, jest firmą, która stawia klienta w centrum uwagi i na wiele (często zbyt wiele) mu pozwala. Przy zwrotach Amazon jest bardzo hojny: akceptuje zwroty i oddaje pieniądze (czasami zanim zwrot dotrze do magazynu FBA).
• Całą sprawę wyjaśniam dokładnie w module #6 „Zwroty i wycofanie towaru”.

Czy jak będę sprzedawał przez FBA w Niemczech, to muszę mieć VAT? Różnie o tym gadają.

• Tak, w tej sytuacji rejestracja do podatku VAT w Niemczech jest konieczna. Zresztą nawet bez aktywacji FBA należy mieć niemiecki numer VAT, np. jeśli przekroczy się limit sprzedaży lub jeśli magazynuje się towar w Niemczech.
• Wszelkie potrzebne informacje na ten temat otrzymasz w module #7 „Obowiązki prawne i podatkowe”.

Chcę sprzedawać w całej Europie. Jedni chwalą ten PanEu inni nie. Wchodzić w to?

• Korzyści jest kilka, podobnie wad. Generalnie jeśli wszystko dobrze ustawisz, przestaniesz tracić na ukrytych kosztach za wysyłkę przez FBA z innych krajów niż kraj dostarczenia zamówienia. W wielu przypadkach ten koszt przewyższa marżę produktu…
• Ten temat podjąłem w module #9 „Program PanEu”.

Mój konkurent ma przy swoich ofertach jakieś promocje z procentami. Czytałem, że to się ustawia w promocjach. Gdzie?

• W kilku miejscach. To, o czym mówisz, może być voucherem (kuponem rabatowym), może być promocją, może być ofertą dnia lub błyskawiczną. Należałoby się temu bliżej przyjrzeć.
• Zobacz, co o tym mówię w części kursu poświęconej wyłącznie tej sprawie, czyli w module #10 „Jak uczestniczyć w promocjach?".

Co ja będę miał po tym kursie?

• Przede wszystkim możliwie najlepsze przygotowanie do handlu przez FBA.
• Będziesz też bardziej świadomie sprzedawał na Amazon, podejmując dobre decyzje dla Ciebie i firmy. Zmniejszysz swoje koszty i straty, możesz znacznie zwiększyć sprzedaż.

Nie wiem, czy w tym kursie dowiem się tego, czego potrzebuję.

• Ja z kolei nie wiem, czego potrzebujesz :-)
• FBA jest ciekawym, fascynującym tematem w historii i rozwoju handlu. Tak do tego podchodzę od 2009 roku. Stale można poznać coś nowego i wykorzystać ten model handlu do osiągania nowych celów. Dla porządku należy też dodać, że FBA jest kosztownym tworem, który – podobnie jak cała sprzedaż na Amazonie – znacząco uzależnia sprzedawcę od tej platformy. Zachęcam więc do oszacowania, co jest Twoim celem, jakie masz potrzeby. Jeśli chcesz cokolwiek robić z FBA, ten Kurs będzie pomocny.

Jak szybko mogę spodziewać się polepszenia sytuacji na Amazonie?

• Kiedy Amazon zacznie lepiej traktować sprzedawców, tego niestety nie wiem :-)
• Jeśli pytasz, kiedy polepszy się Twoja sytuacja po przejściu tego Kursu, to mogę powiedzieć, że szybko… Jak tylko zastosujesz niektóre punkty Kursu, sytuacja może zacząć się polepszać. Szczególnie łatwo przyjdą oszczędności, zmniejszenie kosztów. Zwiększenie sprzedaży może też nastąpić błyskawicznie – to zależy od Twojej aktualnej sytuacji.

Chcę dowiedzieć się jeszcze czegoś więcej o sprzedaży na Amazonie. Masz coś jeszcze?

• Cieszę się, że interesuje Cię ten temat. Tak, oczywiście mam coś więcej do zaoferowania. W końcu zajmuję się tym od wielu lat – zacząłem „wieki” przed tym, zanim Amazon pojawił się w Polsce i stał się popularny.
• Działa Baza Wiedzy o Amazon
• Są warsztaty o sprzedaży na Amazon – tak samo z resztą szkolenia i konsultacje. W razie pilnej potrzeby dostępne są nawet dyżury eksperckie „Szybka Pomoc Amazon”.

Czy dostanę materiały do kursu?

• Oczywiście! Do każdego modułu jest pięknie przygotowana prezentacja w PDF – ze wszystkimi ważnymi punktami z danego tematu.

Kiedy dostanę dostęp do kursu i w jaki sposób?

• Wkrótce po zakończeniu transakcji otrzymasz link do rejestracji na Kurs. Wszystkie moduły kursu odblokują się i będziesz mógł korzystać ze wszystkiego, co jest na stronie Kursu Amazon FBA Łukasz Koronczok. Gdybyś zgubił dane dostępowe, poproś o nie, a my zajmiemy się sprawą.