Оплата и доставка

С новыми клиентами мы всегда работаем по 100% предоплате. Постоянным клиентам на срочные и недорогие заказы мы можем пойти навстречу и выкупить лот без предоплаты, но мы это не приветствуем.

Оплата производится в российских рублях.

Способы оплаты

Оплату за заказы мы принимаем несколькими способами.

• Наличными в офисе
• Банковской картой через терминал в офисе
• Оплата банковской картой через платежную систему

Подробнее о доставке

Стоимость доставки для товаров рассчитывается индивидуально в зависимости от габаритов, веса, цены. Доплата также берется за тяжелые или габаритные вещи.

Мы также предлагаем отличные условия доставки для оптовых и мелкооптовых партий товаров из Польши. Также возможна доставка как единичных товаров, так и оптовых партий по области. Подробности и стоимость уточняйте у менеджера.

Доставка с Аллегро и из других польских интернет-магазинов осуществляется в 2 этапа.

• Сначала заказанный Вами товар поступает на наш склад в Польше и передается курьерской службе для доставки в Калининиград
• Заказ поступает в наш калининградский офис, где Вы его можете забрать в любое удобное время.

Средний срок доставки в Калининград – 20 рабочих дней.

Но итоговый срок доставки зависит не только от нас.

• Если продавец отправляет товар в течение суток после заказа (что происходит довольно часто), то обычно заказ можно забирать в Калининграде уже через 20-25 дней.
• Но некоторые продавцы могут высылать товары в течение 1-2 недель. Мы стараемся сократить этот срок – каждый день напоминаем продавцам о необходимости отправки, но не всегда они, к сожалению, к нам прислушиваются. Срок доставки в Калининград в этом случае увеличивается по понятным причинам.
• Если выбранный Вами товар стоит на аукционе – срок доставки также увеличивается, так как продавец просто не имеет права отправить товар до момента окончания торгов и определения итоговой цены.

В любом случае, Вы всегда можете проконтролировать статус доставки. Мы всегда на связи и всегда прикладываем максимум усилий для того, чтобы Вы получили свой заказ как можно скорее.

Доставка по Калининграду

Доставка по Калининграду осуществляется по договоренности с менеджером, стоимость в зависимости от Адреса и габаритов заказа.

Доставка по России

Мы предлагаем клиентам доставку товаров в любой регион России. Условия аналогичные доставке до Калининграда, но плюс стоимость доставки до вашего города.

Доставка с allegro по России действует следующим образом:

1. Поступление заказа на склад в Польше
2. Доставка заказа в Калининград, проверка состояния, отчет о получении (фото по предварительному требованию), упаковка
3. Для мелких отправлений - отправка курьерской службой EMS
4. Для крупных отправлений - транспортной компанией из расчета 120р. за 1кг. и коэффициентом 1.6 при больших габаритах. Внимание, отправка крупных отправлений производится ДО МОСКВЫ, при необходимости - перегружаем на терминал ПЭКа для дальнейшей доставки в ваш город. Стоимость услуг ПЭКа оплачивается отдельно при получении заказа.

Внимание! Отправка в регионы России осуществляется только при 100% предоплате заказа и доставки. В случае, если предварительная стоимость доставки оказалась выше фактической - мы вернем разницу на карту, в обратном случае - любезно попросим вас доплатить.

Уточнить условия доставки для выбранного товара Вы можете по телефону, электронной почте art@w-lab.ru или через нашу группу Вконтакте.

Будем рады видеть Вас в числе наших счастливых клиентов!